Handelsbetingelser

 

Her kan du læse om de betingelser og vilkår, som er gælder når du køber hos mig - Hverdags_psykologi.dk.

Hvis du har spørgsmål, er du meget velkommen til at skrive til mig på hverdags_psykologi@outlook.com.

Priser

Der tages forbehold for trykfejl, kurs- og prisændringer samt tekniske fejl.
De viste priser på webshoppen gælder for bestillinger foretaget på webshoppen og er alle i danske kroner DKK.

Ved betaling med betalingskort, trækkes beløbet første ved afsendelse af dit køb.

Ordrebekræftelse

Du modtager automatisk en ordrebekræftelse/kvittering når du har gennemført din handel.

Forsendelse

Jeg pakker og afsender fast 2 gang om ugen, hvor bestillingerne sendes samlet afsted. 

Bestillinger til Danmark sendes med DAO 365 som pakke til nærmeste DAO 365 shop.  Der tillægges fragt på 19 kr.  på alle køb under 200 kr., og der sendes fragtfrit ved køb over 200 kr.
Hvis du ønsker en hastelevering pga. det er en gave eller andet hvor du står og skal bruge produktet kan jeg kontaktes via følgende mail: hverdags_psykologi@outlook.com så klare vi den. 
 

Leveringstid

Din bestilling vil blive pakket og sendt inden for 1-5 arbejdsdage efter betalingen er modtaget. Jeg stiler imod at få sendt din bestilling så hurtigt som muligt. Modtager jeg din bestilling i en weekend eller i helligdage, sender jeg som oftest først de efterfølgende hverdage.

Jeg sender normalt med DAO 365 som har en forventet leveringstid på 2-3 dage.

Returret

Jeg giver 14 dages fuld returret, gældende fra den dag varen er modtaget. Hvis du vil returnere varen, skal varen være i samme tilstand som da du modtog den. Du har 14 dage til at meddele mig din fortrydelse af købet via ovenstående mail og har herefter 14 dage til at tilbagelevere varen. Husk at vedlægge den fremsendte kvittering. 

Jeg overføre hele købsbeløbet tilbage til samme konto som betalingen kom fra.

Tilbagebetalingen sker når jeg har modtaget varen og har godkendt returneringen. 
Du betaler selv for returforsendelsen. 

OBS: Husk at få en kvittering for din afsendelse af returvaren, så du kan vise at du har sendt den afsted. 

 

Send returpakken til: 

Hverdags_psykologi.dk

Helsingørsgade 27B, 2 sal

3400 Hillerød

Reklamationer 

Dit køb er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Det betyder at du som kunde kan klage over fejl eller mangler ved din vare indenfor 24 måneder efter købet. Retten gælder ikke hvis varen får fejl, skader eller slitage på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.

Hvis du modtager en vare med skader eller en anden fejl, så skriv til mig på hverdags_psykologi@outlook.com. Send gerne et billede der viser skaden eller fejlen. Hvis din vare er blevet beskadiget under transporten, så sender jeg som hovedregel en ny, uden meromkostning.

Kontakt

Du er altid meget velkommen til at kontakte mig.

Jeg bestræber mig på at besvare alle henvendelser hurtigst muligt, gerne inden for 48 timer. 


Skriv til mig på hverdags_psykologi@outlook.com eller via Instagram: @hverdags_psykologi

Med Venlig Hilsen 

Rina


Hverdags_psykologi.dk

CVR: 41337397